Что такое консалтинг и зачем нужны консалтинговые услуги бизнесу

Консалтинговые услуги облегчают жизнь бизнесу. Эти специалисты есть практически в каждой сфере. Разберемся, что такое консалтинг, зачем он нужен и как выбрать консалтинговую фирму.

Для чего нужен консалтинг

Компании, которые стремительно развиваются, нуждаются в быстрых и свежих идеях. Часто у них возникают вопросы и проблемы, для которых в штате нет соответствующих сотрудников, тогда их приходится искать за пределами компании. Такие вопросы могут возникать и у «старых» фирм. В таком случае они обращаются за услугами консалтинга.

Что такое консалтинг? Консалтинг — это процесс предоставления консультаций конкретному субъекту предпринимательства по одному или ряду специализированных вопросов в сфере бизнеса, менеджмента, права, маркетинга, инженерного дела и других сферах деятельности, которые субъект не в состоянии решить самостоятельно или автономное решение нерентабельно.

В чем заключается работа в консалтинге? Основа консалтинга — консультант. Он имеет высокий уровень узкоспециализированных знаний. Как разъясняет крупный сайт по поиску работы Indeed, консультанты — это эксперты, которые дают советы частным лицам и предприятиям о том, как улучшить или завершить проект. Обычно они имеют минимум несколько лет работы в отрасли и соответствующее высшее образование. Консалтинговые позиции доступны практически в каждой отрасли и часто оказываются прибыльным и полезным карьерным путем. Успешные консультанты помогают клиентам достичь своих целей и способны превзойти их ожидания.

Компании обращаются к консалтингу в трех случаях:

1. Они не могут достичь цели самостоятельно. Такое случается, если в штате нет специалистов для решения конкретных вопросов или проблем, или их уровень компетентности недостаточен.
2. Они могут достичь цели самостоятельно, но хотят сделать это быстрее. В компании может быть квалифицированный специалист, но его сил для быстрого решения вопроса недостаточно.
3. Им нужен проверенный подход к достижению цели. Такая ситуация может не зависеть от штата, компания может нуждаться в свежих идеях или проверенных способах быстрого и экономного решения задач.

Консалтинговая фирма может выступить своеобразным арбитром. Если среди топ-менеджмента компании нет согласия по важному вопросу (финансы, стратегия развития, подход к маркетинговой компании), она может обратиться за услугами консалтинга. Консультанты предоставляют наилучшее решение по конкретному вопросу, чем фактически разрешают несогласие среди руководства, указывая на самый выгодный путь.

Какие бывают виды консалтинга

Практически в каждой отрасли бизнеса возможно предоставление консалтинговых услуг. Сайт о брендах Looka выделяет самые распространенные виды консалтинга:

• Стратегический консалтинг. Консультация высшего руководства компании, формирование стратегии развития.
• Маркетинговый консалтинг. Разработка новых стратегий, которые помогут компании лучше ориентироваться на свою ключевую аудиторию.
• Операционный консалтинг. Помощь компании оптимизировать свою деятельность и / или повысить ее операционную эффективность.
• Управленческий консалтинг. Помощь в управлении организационными изменениями, анализе процессов, внедрении технологий и других сферах.
• Финансовый консалтинг. Консультации по эффективному управлению финансами, увеличению доходов и минимизации расходов.
• Кадровый консалтинг. Консультанты по кадрам занимаются обучением и развитием, наймом, поддержанием удовлетворенности, разрешают конфликты.
• Комплаенс-консалтинг. Обеспечение соответствия фирмы местным законам, например, о защите информации или экологии.
• ИТ-консалтинг. Внедрение новых технологий, диагностика программного обеспечения, анализ технологий на достаточный уровень производительности.
• Юридический консалтинг. Решение как конкретных юридических вопросов компании (суды, проверки, налоги и прочее), так и общее повышения уровня правовой осведомленности.
• По социальным сетям. Консультант по социальным сетям гарантирует, что компания делает все возможное, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свой веб-сайт через каналы соцсетей.
• По устойчивому развитию. Такой консалтинг обеспечивает экологичность бизнеса, например пути по снижению вредных выбросов в атмосферу.
• По продажам. Консультанты по продажам обладают широким спектром навыков, которые помогают увеличить доход бизнеса.
• По маркетингу роста. Консультанты помогают расти и масштабировать компанию.
• По карьерному коучингу. Помогают людям определить свои навыки и увлечения, выявить, в каком типе карьеры они будут процветать.
• PR-консалтинг. Консультант по PR поможет расширить присутствие компании и улучшить мнение общественности о компании.
• SEO-консалтинг. Консалтинг о там, поисковых системах и о том, как повысить рейтинг веб-сайтов и контента клиентов.

Для получения качественного консалтинга важно точно определиться с его предметом. Также следует тщательно подобрать консалтинговую компанию.

Как получить качественные консалтинговые услуги

Что такое консалтинговые услуги? Консалтинговые услуги заключаются в предоставлении управленческим кадрам консультаций по определенным вопросам. Простыми словами консалтинг — это оказание консультационных услуг о том, как управлять компанией, как решить юридический спор, как структурировать бизнес и другие рекомендации вне зависимости от их специфики и направленности.

На рынке консалтинга можно найти как отдельных консультантов, так и консалтинговые компании. Консалтинговая компания имеет преимущество, так как в ее штате есть сразу несколько человек, которые способны посмотреть на проблему под разными углами. При выборе компании первоочередно обращайте внимание именно на ее консультантов, их уровень компетентности, успешные предыдущие кейсы, отзывы других клиентов.

Ответственная консалтинговая компания, которой можно доверять, не будет скрывать своих консультантов, ведь они ее основа. Перечень из хотя бы старших консультантов с их регалиями и заслугами обычно представлен на сайте консалтинговой компании.

По словам Harvard Business Review, качественный консалтинг предоставит та компания, которая в своей работе стремится достичь таких целей:

1. Предоставление качественной информации клиенту.
2. Решение проблем клиента.
3. Постановка «диагноза», который может потребовать переопределения проблемы.
4. Выдача рекомендаций на основании «диагноза».
5. Помощь во внедрении рекомендуемых решений.
6. Достижение консенсуса и обязательств по корректирующим действиям.
7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.
8. Постоянное повышение организационной эффективности.

Выбирая консалтинговую компанию, уточните, выполняет ли она весь спектр вышеуказанных задач. Иначе получите просто дорогостоящий совет без способов его применения.

Консалтинговые фирмы помогают решить те проблемы бизнеса, которые он не может или не хочет решать сам. Консалтинговую работу обеспечивают профессиональные консультанты с высоким уровнем специальных знаний.