В Атырау продавались рыбные консервы, не соответствующие техрегламентам

В июле 2024 года представителем ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей", методом тайного покупателя, в одном из магазинов города Атырау были приобретены рыбные консервы из горбуши, произведенные в России. Эксперт объединения Жанна Биятан рассказала о результатах комплексного исследования.

В рамках реализации социального проекта "Информационно-просветительская работа с населением по вопросам защиты прав потребителей путем оказания информационных услуг" представителем общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" в июле текущего года, методом тайного покупателя, в одном из магазинов города Атырау были приобретены рыбные консервы из горбуши, ООО "Русский рыбный мир", производство: поселок Курилово, город Москва, Россия, весом 220 грамм.

Для проведения комплексных исследований по всем требованиям безопасности, приобретенный продукт был сдан в аккредитованную лабораторию исследований филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по Атырауской области на соответствие ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки", ТР ТС 005/2011 "О безопасности упаковки".

Как рассказала правозащитница Жанна Биятан, согласно данным протокола испытаний Национального центра экспертизы №276 от 4 июля 2024 года, было установлено:

• рекомендации и ограничения по использованию не указаны;
• способ обработки для многооборотной упаковки не указан;
• маркировка упакованной пищевой продукции, нанесенная в виде надписей должна быть нанесена на русском и государственном языках государств-членов Таможенного союза, при наличие требований в законодательстве государств-членов Таможенного союза.

"Маркировка не указана на казахском языке. Таким образом, считаем, что в данном продукте есть признаки несоответствия техническим регламентам. Потребитель имеет право на приобретение безопасного и качественного товара, а также на осуществление иных прав, включая право на получение достоверной информации о товарах, продавцах, изготовителях", - сказала общественница.

На основании п.7 ст. 25 Закона РК "О защите прав потребителей", информация, предоставленная на одном языке либо на иностранном языке, считается не предоставленной.

Отсутствие маркировки на государственном языке является нарушением ст.21 Закона РК "О языках в Республике Казахстан" и п.3 ст.25 Закона РК "О защите прав потребителей", которые обязывают производителей и продавцов предоставлять информацию на казахском языке, что является обязательным требованием для товаров зарубежного производства, реализуемых на территории Казахстана.

Согласно Кодексу РК "О здоровье народа и системе здравоохранения" продукция считается небезопасной, маркировка которой не соответствует требованиям нормативных правовых актов.

Для защиты прав потребителей материалы направлены в соответствующие органы, для принятия решения, сказала эксперт Жанна Биятан.

Каждый продавец пищевой продукции должен знать

В соответствии со статьей 425 Кодекса "Об административных правонарушениях" нарушение требований законодательства Республики Казахстан в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов, технических регламентов, не повлекшее причинение вреда здоровью человека, влечет штраф:

• для физических лиц - в размере 30 МРП;
• для должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческих организаций – в размере 230 МРП;
• для субъектов среднего предпринимательства – в размере 310 МРП;
• для субъектов крупного предпринимательства – в размере 1 600 МРП.

Месячный расчетный показатель в Казахстане на 2024 год - 3 692 тенге.

"Размеры штрафов внушительно высокие, поэтому призываю предпринимателей соблюдать порядок на своей торговой площадке. Провести предпродажную подготовку, обратить внимание на маркировку, в частности на срок годности. Отказаться от дистрибьюторских товаров, если в них есть несоответствия согласно техническому регламенту Таможенного союза, в части соблюдения статьи 4 технического регламента, где указаны требования к маркировке пищевой продукции", – обратилась к предпринимателям Атырау правозащитник Жанна Биятан.

Эксперт понимает цель предпринимателей, которые хотят разнообразить и удовлетворить потребительский спрос различными товарами. Однако, при этом не стоит рисковать благополучием своего бизнеса, приобретая для дальнейшей реализации сомнительные, не подтвержденные надлежащими документами товары, которые могут оказаться опасными и не качественными, советует правозащитник Жанна Биятан.

"При получении товара для реализации необходимо истребовать от импортеров/дистрибьюторов декларации о соответствии, которая должна быть заверена оригиналом их печати", - подчеркнула Жанна Урметхановна.

Данная норма указана в решении совета Евразийской экономической комиссии от 12 ноября 2021 года №130, 10 статья которой гласит:

Использование декларации о соответствии, оформленной по единой форме для подтверждения соблюдения мер технического регулирования в отношении ввозимой/ввезенной продукции допускается, если декларантом такой продукции является:

• лицо, указанное в таких документах в качестве заявителя при оценке соответствия этой продукции обязательным требованиям;
• лицо, уполномоченное заявителем при оценке соответствия или изготовителем на использование таких документов для подтверждения соблюдения мер технического регулирования, – для продукции серийного производства.

"Право использования таких документов подтверждается посредством предоставления указанному лицу их копий, заверенных печатью заявителя при оценке соответствия или изготовителя", – утверждает юрист Жанна Урметхановна.

У каждого предпринимателя, реализующего продукт, должна быть в обязательном порядке декларация о соответствии как заявителя. А если он не является заявителем декларации, то должен иметь копию декларации, заверенную печатью заявителя или самого изготовителя. Заявителем декларации в данном случае может быть любой предприниматель, либо сам изготовитель, добавила правозащитница.

Как должна выглядеть декларация о соответствии

Потребители и предприниматели могут самостоятельно проверить наличие декларации в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии по ссылке. Также есть казахстанский сайт реестров документов по оценке соответствия, где можно проверить товары и документы на достоверность, посоветовала предпринимателям Казахстана юрист Биятан Жанна Урметхановна.

Об этом и многом другом, эксперты расскажут на брифинге, который будет проводиться по итогам завершения данного социального проекта.

Информация о проведении брифинга будет размещена в соцсети Instagram в аккаунте OZPP.KZ.

По интересующим вопросам по данному факту можно обратиться по телефону: 8 705 422 27 39.