Новые правила для сотовых операторов ввели в Казахстане

Мобильная связь и интернет стали неотъемлемой частью жизни современного общества. Доступность этих услуг также является важной темой для казахстанцев. О том, какие правила ввели для мобильных операторов, в материале Нурфин.

Более года назад некоторые сотовые операторы ввели тарификацию, при которой абонентская плата взималась каждые 28 дней. Это привело к тому, что потребитель оказывался в невыгодном положении:

• оплата производилась 13 раз в год,
• средний тариф обходился в 25 000 тенге за год,
• из-за отсутствия фиксированной даты платежа абоненты часто могли оставаться без связи до одной недели.

Об этом мы подробно рассказывали в предыдущих материалах.

Теперь же мобильные операторы будут соблюдать определенные требования, опубликованные в пресс-службе Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана.

Новые условия

Согласно изменениям в правилах оказания услуг сотовой связи, мобильные операторы теперь обязаны иметь в своей линейке тарифов вариант с фиксированной датой оплаты.

То есть, подключившийся абонент будет производить оплату тарифа в тот же день последующего месяца, как и было ранее. Если он подключился 25 числа то оплата следующего взноса производится также 25 числа.

Тем самым будет исключена возможность платить 13 раз в год за мобильные услуги по тарифам компаний-операторов. А когда объем тарифа будет исчерпан, то оператор не сможет без вашего согласия взимать плату за дополнительные услуги.

Возможно, абонентская плата за такой тариф будет больше, чем за тот, который нужно оплачивать раз в четыре недели. Цены можно будет сравнить, как только подходящий тарифный план появится у всех мобильных операторов.

"Базовый тарифный план"

Ранее в указанных правилах не существовало понятия "базовый тарифный план" для клиентов. Теперь же его официально внесли в документ и обозначили следующие условия:

• подключается при переходе от другого оператора, или если прежний тарифный план исключен из списка услуг,
• ранее в этих случаях оператор мог произвольно подключить абонента к любому тарифу по умолчанию,
• оплата будет взиматься за фактическое использование звонков и sms-сообщений,
• абонентской платы за "базовый тариф" нет.

Также теперь менять условия своих пакетов услуг по тарифным планам операторы могут только раз в год. При этом предупредить абонентов они обязаны за 30 календарных дней до фактического внесения изменений.

Новости Казахстана. Фото и Видео. Эксклюзивы. Подпишись на нас в Telegram >>>