Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет в Казахстане

В сезон отпусков казахстанцам следует быть готовыми к неожиданным и экстренным ситуациям для защиты своих интересов. Например, к отмене рейса и возврату билета. Об этом читайте в материале NUR.KZ.

Покупая путевку для отдыха на иностранных курортах, казахстанцы могут также отдельно приобретать авиабилеты.

Они могут быть:

• возвратными – можно сдать билет обратно и вернуть деньги независимо от причин;
• невозвратными – обменять его обратно на деньги сложно, при этом могут последовать крупные штрафы.

Как сообщает Telegram-канал "Казахстан Подешевле", при определенных условиях можно добиться хорошей или даже полной компенсации за невозвратные билеты.

Задержка рейса

Одной из уважительных причин для компенсации стоимости невозвратного билета является вина самой авиакомпании – например, задержка авиарейса (времени вылета или прилета) на пять часов и более.

Такие ситуации могут возникнуть как из-за позднего прибытия самолета, так и из-за несвоевременной подготовки борта к вылету (поломка, ремонт и так далее).

В этом случае можно вернуть стоимость билета или заменить его. Нужно обратиться в авиакомпанию или сервис по продаже билетов и уточнить инструкции, а при необходимости предоставить подтверждающие документы.

Ухудшение здоровья

Пассажиры также могут вернуть невозвратный билет в случаях болезни их самих или членов семьи (путешествующих вместе с ними), включая случаи смерти.

Для этого также нужно аннулировать билет и предоставить авиакомпании подтверждающие документы. Например, больничный лист с указанием факта ухудшения состояния здоровья и периода времени болезни, в который выпадает рейс.

Также может потребоваться справка (на фирменном бланке или утвержденного образца) из медицинского учреждения или выписка из истории болезни. При этом требуются подписи врача, заведующего отделением и печати (личные и самого учреждения).

Когда нет уважительных причин

"Если причины выше не относятся к вам, то можно попытаться вернуть хотя бы часть суммы. Некоторые авиакомпании в случае отмены невозвратного билета возвращают пассажиру аэропортовые и топливные сборы", – сообщают в источнике.

Поэтому даже при отсутствии уважительных причин можно постараться оформить возврат и добиться выплаты части от стоимости билета, чем просто допустить полную потерю денег.

Напомним, что Казахстан оказался в конце рейтинга лучших стран для туризма.